Privacy Beleid
1. INFORMATIE OVER DE PRAKTIJK (VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE)
Praktijknaam Fit Five Fysiotherapie
Adres Waterlandlaan 81, kamer 152
Postcode / woonplaats 1441 RS Purmerend
Telefoonnummer 0655131071
Functionaris gegevensbescherming Mark Huele E-mailadres info@fitfive.nl
2. DOEL EN WETTELIJKE BASIS VOOR DE VERWERKING
Wij verzamelen uw persoonlijke gegevens voor diverse doeleinden, zoals:
- het verwerken van uw intake voor, en bewaken van de voortgang van, een medisch behandeling,
- het op uw verzoek verwerken van abonnementsgegevens in het kader van fitness en/of andere therapiesessies,
- het voeren van correspondentie met u, het verstrekken van informatie aan u, of het financieel afhandelen van de behandeling,
- het voeren van correspondentie met uw huisarts en/of behandelend specialist
Wij zullen uw gegevens niet gebruiken voor een ander doel dan hierboven beschreven, tenzij nadrukkelijk met u vooraf overeengekomen. Het bewaren van deze gegevens is noodzakelijk voor het uitvoeren van een overeenkomst tussen u en de praktijk. Ook dient de praktijk gegevens te bewaren om te voldoen aan wettelijke bepalingen rond vastleggen van medische handelingen en geldende bewaartermijnen.
3. WELKE GEGEVENS WORDEN ER OPGESLAGEN EN WAAR?
Van u worden contactgegevens en gegevens omtrent gezondheid opgeslagen. Uw gegevens worden niet buiten de EU opgeslagen.
Privacy beleid / privacyverklaring ©WinBase Software Fit Five Fysiotherapie en Adviezen BV
4. WORDEN MIJN GEGEVENS AAN DERDEN VERSTREKT?
Uw gegevens worden verwerkt door een aanbieder van onze medische software (een zogenaamde SaaS-applicatie). Deze aanbieder is gecertificeerd op het gebied van gegevensbescherming (ISO 27001 en NEN 7510).
Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij wij u daartoe op voorhand om schriftelijke toestemming vragen.
5. DE BEWAARTERMIJN
Uw gegevens worden bewaard in overeenstemming met de wettelijk voorgeschreven bewaartermijnen voor medische dossiers en de fiscale bewaartermijnen voor financiële gegevens.
Na deze bewaartermijn worden uw gegevens (zowel op papier als digitaal) door ons vernietigd.
6. WELKE RECHTEN HEEFT U MET BETREKKING TOT DE VERWERKING?
U heeft als betrokkene een aantal rechten met betrekking tot de door u verstrekte gegevens.
Het recht op… Inzage in dossier U heeft het recht om uw medisch dossier in te zien en/of een papieren afschrift te vragen. Rectificatie U heeft het recht om gegevens in uw medisch dossier te veranderen. Vernietiging U heeft het recht uw medisch dossier te laten vernietigen binnen drie maanden na een schriftelijk verzoek daartoe.
Indien u gebruik wilt maken van deze rechten kunt een verzoek richten aan de praktijk op e- mailadres info@fitfive.nl. Wij zullen vervolgens contact met u opnemen om uw verzoek juist, volledig en tijdig te verwerken.
7. HEEFT U VERDER VRAGEN OVER DEZE PRIVACYVERKLARING?
Stuurt u ons dan een e-mail op e-mailadres info@fitfive.nl.
Mocht dit noodzakelijk zijn kunt u een klacht indienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens op telefoonnummer: 0900 – 2001 201.
Privacy beleid / privacyverklaring ©WinBase Software Fit Five Fysiotherapie en Adviezen BV
Algemene Voorwaarden
Zonder verwijzing naar de fysiotherapeut
Vanwege de toenemende werkzaamheden van de huisartsen is in 2006 de directe toegankelijkheid fysiotherapie ingevoerd. Waar men voorheen een verwijzing nodig had van de huisarts kan men nu rechtstreeks naar de fysiotherapeut.
Fit Five Fysiotherapie heeft een digitaal systeem, zodat wij precies kunnen zien hoe u verzekerd bent en op hoeveel behandelingen u recht heeft. Fit Five Fysiotherapie vindt het vanzelfsprekend dit uit te zoeken en bij te houden. Dit doen wij, omdat wij er naar streven hier nooit overheen te gaan, zodat uw bezoek aan de fysiotherapeut geen kosten met zich meebrengt.
Betaling
Betaling van uw behandelingen zullen rechtstreeks plaatsvinden via uw zorgverzekeraar, mits Fit Five Fysiotherapie een contract heeft met de desbetreffende zorgverzekeraar.
Wanneer er geen contract is met uw zorgverzekeraar of u bent niet aanvullend verzekerd voor fysiotherapie, dan ontvangt u de factuur rechtstreeks van Fit Five Fysiotherapie. In dat geval bent u zelf verantwoordelijk voor betaling van de factuur aan Fit Five Fysiotherapie. Er wordt een betalingstermijn van 14 dagen in acht genomen, daarna volgt er een herinnering en na 30 dagen worden er administratiekosten in rekening gebracht.
Verhindering
Wanneer u door omstandigheden verhinderd bent en de afspraak niet door kan gaan, dan dient u dit 24 uur van tevoren via e-mail, sms, Whatsapp of telefoon door te geven. Als u zich binnen 24 uur voor de afspraak afmeldt, dan zijn wij genoodzaakt de behandeling bij u in rekening te brengen.
Eigen risico
Het eigen risico is voor iedereen die in Nederland woont hetzelfde, namelijk € 385,- per jaar. Dit wordt bij u in rekening gebracht als u gebruik maakt van de gezondheidszorg uit de Basisverzekering. Per jaar wordt dit bedrag door de overheid opnieuw bepaald.
Uiteraard houden we dit bij voor u, zodat we u op de hoogte kunnen brengen.
Chronische verwijzing fysiotherapie
Een chronische indicatie voor fysiotherapie krijgt u als u bijvoorbeeld reuma heeft, een CVA heeft doorgemaakt of als u bijvoorbeeld een nieuwe kruisband heeft gekregen.
Fit Five Fysiotherapie weet welke aandoeningen voor chronische fysiotherapie in aanmerking komen en kan u hierover informeren.
Als u in aanmerking komt voor chronische fysiotherapie behandelen en begeleiden wij u totdat u van de klachten af bent (bijvoorbeeld na een nieuwe knie) of dat de klachten en beperkingen tot een minimum zijn gereduceerd (bijvoorbeeld na een doorgemaakt CVA).
Voor een chronische indicatie gelden wel voorwaarden, t.w.:
- de lijst chronische fysiotherapie bepaald of recht heeft op vergoeding vanuit de Basisverzekering.
- de lijst chronische fysiotherapie bepaald de duur van de vergoeding.
- de 1e 20 behandelingen komen uit uw aanvullende verzekering of worden (deels) door uzelf vergoed.
- vanaf de 21e behandeling valt u in de vergoeding vanuit de Basisverzekering. Hier is altijd het eigenrisico van toepassing (mits niet al gebruik voor bijvoorbeeld medicatie).
Fysiotherapie aan huis
Wanneer u niet in staat bent om bij ons in de praktijk te komen kan Fit Five Fysiotherapie u aan huis behandelen.
Huisregels
De cliënt dient een eigen badlaken of handdoek mee te brengen en verzorgd bij de fysiotherapeut te verschijnen. De fysiotherapiepraktijk zorgt voor voldoende schone handdoeken en onderlakens. Deze worden dagelijks verschoond.
De wachttijd tussen het afgesproken behandeltijdstip en het daadwerkelijke behandeltijdstip bedraagt maximaal tien minuten. Als de patiënt langer dan tien minuten op de fysiotherapeut moet wachten, dan informeert de aanwezige fysiotherapeuten u daarover.